FAQ
よくある質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。こちらにない内容は、お電話・お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
Q遺品整理の料金はどのように決まりますか?
お部屋の広さ・お品物の量・作業人数をもとに、現地調査時に無料でお見積りいたします。ここでお出しした金額が最終のお支払い額で、作業後の追加請求はありません。
Q見積り後にキャンセルすることはできますか?
可能です。お見積りは無料ですので、内容にご納得いただけない場合はお気軽にキャンセルください。キャンセル料は発生いたしません。
Q立ち会いは必要ですか?
立ち会いなしのご依頼が全体の3分の1ほどを占めます。鍵をお預かりし、着手前・作業中・完了後の写真をレポートにしてお送りしますので、その場にいなくても進み方をご確認いただけます。
Q貴重品が見つかった場合はどうなりますか?
現金・貴金属・通帳・印鑑・思い出の品などが見つかった場合は、その場で処分せずお預かりし、写真を添えてご連絡します。お渡し方法はご指示に従います。
Q遠方に住んでいますが依頼できますか?
むしろ、ご依頼の3件に1件は本土や離島にお住まいの方からです。鍵の受け渡しから完了報告まで非対面で完結しますので、沖縄へお越しいただく必要はありません。
Q土日祝日でも対応してもらえますか?
土日祝日も対応しております。賃貸の退去期限や納骨・四十九日など、動かせない期日がある場合は、そこから逆算して日程を組みますのでお申し付けください。
Q使えそうな家具はどうなりますか?
まだ使えるお品物は、島内のリユース事業者や福祉施設へお渡ししています。引き取り先が決まったものは、その分を作業料金から差し引いてご請求します。
Q仏壇や神棚の処分もお願いできますか?
御霊抜きの日取りのご相談から僧職の手配まで、オプションサービスとして承っております。トートーメーの引き継ぎでお悩みの場合もご相談ください。
Q支払い方法を教えてください。
現金でのお支払いのほか、クレジットカード各種・PayPayもご利用いただけます。
島を離れていて、実家がそのままになっている。
そんな県外のご遺族こそ
遺品整理のアッタラムヌへご相談ください
クレジットカード各種・PayPayをご利用いただけます VISA Mastercard JCB AMEX PayPay